Klant vraagt flexibele sector met maatwerk

Klant vraagt flexibele sector met maatwerk

"De klant heeft het voor het zeggen in de bouw en dat vraagt om een flexibele sector die maatwerk aflevert." Dat zegt Bert Keijts, bestuursvoorzitter woningcorporatie Portaal, tijdens een interview met Bouwend Nederland.

"Tijdenlang was het aanbod bepalend", weet Keijts, maar dit stopte rond 2008. Tegenwoordig zijn de wensen van
opdrachtgevers of gebruikers leidend. "De klant wil zelf kunnen kiezen en dus moet een bouwer veel meer maatwerk leveren."

Verantwoordelijkheid

Een andere verschuiving is de grotere mate van verantwoordelijkheid voor de aanbodkant. Wanneer een aannemer
een renovatie of nieuwbouw uitvoert, blijft hij langdurig verantwoordelijk voor het onderhoud. Daarnaast is er een sterkere flexibliteitswens.

Daar speelt Portaal op in, volgens Keijts: "Onze mensen zijn daarom de afgelopen jaren in hun service veel meer flexibel geworden. We zijn nog niet zo ver dat ons onderhoudsteam ook 's avonds werkt, maar ik sluit zeker niet uit dat we zo'n besluit gaan nemen.

Maatafspraken

Randvoorwaarde voor het goed invullen is dat flexibiliteit terugkomt in de cao. "Je kunt dat niet meer aan de
voorkant dichttimmeren. Je moet maatafspraken maken, misschien per type klus. Maar je hebt absoluut wel een aantal
kernregels nodig, waar werkgevers en werknemers zich aan houden."

Foto: Bert Keijts tijdens de Round Table van het Duurzaam Gebouwd Congres 2014. Fotograaf: Robert Tjalondo

Gerelateerde artikelen, events & downloads

Energietransitie en mobiliteitsvraagstukken bij tweede editie Energie Café

Energietransitie en mobiliteitsvraagstukken bij tweede editie Energie Café

23 aug om 08:00 uur
timer 2 min

Na het grote succes van de eerste editie, waarbij er meer dan 100 ‘groene koppen’ bij elkaar waren, ...

Lees verder »

'Doorbreek het wachten en help bij financiering'

'Doorbreek het wachten en help bij financiering'

22 aug om 08:00 uur

Bijna de helft van Nederlandse huiseigenaren wacht op de overheid voor verduurzaming. Dat blijkt uit een openbaar ...

Lees verder »

Verduurzaming van een jaren 40 woning - Ervaringen en lessen van een woningeigenaar

Verduurzaming van een jaren 40 woning - Ervaringen ...

21 aug om 15:30 uur
timer 11 min

Sta je als woningeigenaar op het punt een grote investering te doen om je woning energiezuiniger te maken? Twijfel ...

Lees verder »

Stoppen met bewonersavonden, het kan!

Stoppen met bewonersavonden, het kan!

21 aug om 13:00 uur
timer 1 min

Wil je weten hoe je een succesvol participatietraject met bewoners organiseert? Dan kom je naar de Masterclass ...

Lees verder »

E-book Human Capital gratis te downloaden

E-book Human Capital gratis te downloaden

21 aug om 08:00 uur
timer 1 min

Het ebook Human Capital is nu volledig gratis te downloaden, zonder de noodzaak om een account aan te maken. Je ...

Lees verder »

Last call: inschrijven voor Leergang Projectcoach Bouw & Infra

Last call: inschrijven voor Leergang Projectcoach ...

21 aug om 07:00 uur
timer 1 min

Dit is je laatste kans om in te schrijven voor de Leergang Projectcoach Bouw & Infra. Tijdens deze cursus ...

Lees verder »

Gamechangers in de Bouw & Infra in Circl

Gamechangers in de Bouw & Infra in Circl

20 aug om 17:00 uur
timer 1 min

Circl aan de Amsterdamse Zuidas vormt het podium voor Gamechangers in de Bouw & Infra, waar de veranderopgave ...

Lees verder »

Subsidie voor extern advies over klimaatneutraal en circulair inkopen

Subsidie voor extern advies over klimaatneutraal ...

20 aug om 15:30 uur

De subsidieregeling Advies bij Klimaatneutraal en Circulair Inkopen (AKCI) staat open en er zijn inmiddels 41 ...

Lees verder »

Bouwen met industriële robots tijdens seminar

Bouwen met industriële robots tijdens seminar

19 aug om 08:30 uur

Op 1 oktober 2019 buigen we ons over modulaire en flexibele bouwvormen, de toekomst van de bouw- en vastgoedsector. ...

Lees verder »

Aangenaam klimaat voor fors paviljoen van glas

Aangenaam klimaat voor fors paviljoen van glas

16 aug om 10:00 uur
timer 2 min

Het was nogal een opgave: een fors restaurant met rondom glazen puien op een aangename en constante binnentemperatuur ...

Lees verder »

Fiscale voordelen voor milieuvriendelijke technieken

Fiscale voordelen voor milieuvriendelijke technieken

15 aug om 13:00 uur
timer 1 min

Ondernemers kunnen in 2019 fiscaal voordelig investeren dankzij aftrekposten voor milieuvriendelijke technieken.

Lees verder »

Subsidieaanvraag Energiebesparing Eigen Huis vanaf 2 september

Subsidieaanvraag Energiebesparing Eigen Huis ...

15 aug om 08:45 uur
timer 1 min

Vanaf 2 september wordt de Subsidie Energiebesparing Eigen Huis (SEEH) weer opengesteld. Met de subsidie is het ...

Lees verder »

Reactie plaatsen

keyboard_arrow_up