Kunstmatige intelligentie helpt bij facilitaire storingen

Kunstmatige intelligentie helpt bij facilitaire storingen

Als eerste Nederlandse facilitair managementorganisatie maakt AAFM Facility Management gebruik van kunstmatige intelligentie voor het melden van facilitaire storingen.

Door realtime objectherkenning toe te passen, wil deze organisatie het facilitaire proces vereenvoudigen en versnellen. Hierbij maakt ze gebruik van de gemaksdienstenapplicatie MAX. Via deze app is het mogelijk een foto te maken van de geconstateerde storing. MAX analyseert deze foto aan de hand van kunstmatige intelligentie. Machine learning algoritmes herkennen de objecten op de foto. Ze koppelen deze aan de juiste leverancier, die het probleem vervolgens oplost.

Zorgen voor meest optimale kantooromgeving

“Dit is nog maar het topje van de ijsberg”, vertelt Martin Leneman, Teamleider Business Information Systems bij AAFM. “Onder meer met MAX zijn we hard op weg om het facilitaire werkveld steeds verder te digitaliseren. Ons uiteindelijke doel is om professionals in kantoorpanden te ontzorgen en de meest optimale kantooromgeving te bieden. Dit willen we doen door een maximaal serviceniveau te faciliteren, onder meer door moderne technieken toe te passen.”

Daarnaast biedt deze MAX-app facilitaire professionals de mogelijkheid om met hun mobiele telefoon gebruik te maken van allerlei diensten, die AAFM samen met haar partners biedt. Dit gaat van een relatiegeschenk bestellen tot een vergaderruimte boeken. Daarnaast kunnen ze een bericht ontvangen als hun bezoek is gearriveerd. Het is dan ook niet alleen bedoeld voor de facilitaire managers op locatie, maar met name voor degenen die in een kantoorpand werken.

De naam MAX is afgeleid van gemaksdienst. Het is ontstaan vanuit een partnership met Office App, waarin beide partijen gezamenlijk continu nieuwe functionaliteiten ontwikkelen. De uitbreiding met kunstmatige intelligentie is hiervan een voorbeeld.

Gerelateerde artikelen, events & downloads

De wisselwerking tussen werkplek en werknemer

De wisselwerking tussen werkplek en werknemer

15 jul om 15:30 uur
timer 2 min

Het trendrapport ‘De werkomgeving van de toekomst’ van draaijer+partners laat zien hoe maatschappelijke ...

Lees verder »

RCO House is ‘smart building’ in monumentaal pand

RCO House is ‘smart building’ in ...

12 jul om 10:00 uur
timer 2 min

Het nieuwe RCO House in Amsterdam is het nieuwe onderkomen voor de kantoren en oefenruimten van het Koninklijk ...

Lees verder »

“Kijk als een familiebedrijf naar de toekomst”

“Kijk als een familiebedrijf naar de toekomst”

14-09-2018 om 17:00 uur
timer 4 min

“Kijk als een familiebedrijf naar de toekomst, ook al werk je voor een multinational. Want als je dat doet, ...

Lees verder »

Bye bye business case, welkom innovatie!

Bye bye business case, welkom innovatie!

30-07-2018 om 12:00 uur
timer 2 min

Marcel Dommisse: Na ruim twintig jaar werkzaam te zijn in en met de gebouwde omgeving, ben ik mij de laatste jaren steeds meer bezig ...

Lees verder »

Tweede editie SWP Magazine verschenen

Tweede editie SWP Magazine verschenen

08-05-2018 om 08:00 uur
timer 1 min

De tweede editie van SWP Magazine is verschenen. In dit magazine staat de werkomgeving centraal, waarbij het niet ...

Lees verder »

Comfortabele en energiezuinige werkomgeving

Comfortabele en energiezuinige werkomgeving

05-03-2018 om 11:00 uur

Een pilot in een BREEAM-NL In-Use gebouw combineert twee innovaties om een gezonde en persoonlijke werkplek te ...

Lees verder »

Hoogste veiligheidsniveau voor protocol slimme gebouwen

Hoogste veiligheidsniveau voor protocol slimme ...

01-11-2017 om 13:00 uur

Als enige protocol voor slimme gebouwen voldoet KNX aan de hoogste internationale veiligheidseisen op het gebied ...

Lees verder »

Facilitaire dienstverlener genomineerd om sociaalmaatschappelijke impact 

Facilitaire dienstverlener genomineerd om sociaalmaatschappelijke impact 

16-10-2017 om 11:00 uur

Het maken van sociaalmaatschappelijke en circulaire impact staat voor facilitair dienstverlener Breedweer hoog ...

Lees verder »

Smart WorkPlace-partner genomineerd voor Deloitte Technology Fast 50 Award 2017

Smart WorkPlace-partner genomineerd voor Deloitte ...

22-09-2017 om 13:00 uur

Measuremen, Founding Partner van Smart WorkPlace, is genomineerd voor de Deloitte Technology Fast 50 Award 2017, ...

Lees verder »

Generatie Z en Apple Park

Generatie Z en Apple Park

01-09-2017 om 15:30 uur

Maandag 21 augustus werd bekend dat zeker duizend brugklassers uit minimagezinnen van de gemeente Den Haag een ...

Lees verder »

Smart WorkPlace actief op social media

Smart WorkPlace actief op social media

30-08-2017 om 09:30 uur

Kennisplatform Smart WorkPlace is vanaf nu op diverse social media te volgen.

Lees verder »

Van 'Space' naar 'Place'

Van 'Space' naar 'Place'

21-08-2017 om 15:30 uur

Fred Kloet: Voor de start van Smart WorkPlace hebben wij goed geluisterd naar de markt. Ons gevoel zei dat de zuiver academisch ...

Lees verder »

Reactie plaatsen

keyboard_arrow_up