3 ontwikkelingen die het werk van de installatieprofessional beïnvloeden

3 ontwikkelingen die het werk van de installatieprofessional beïnvloeden

Installateurs moeten investeren in het op peil houden en uitbreiden van hun kennisiniveau. Klanten verlangen namelijk steeds meer van hen. Niet alleen de technische kennis rondom installatie en service zijn belangrijk. Ook de mogelijkheden op het vlak van subsidie zoals ISDE en MIA/VAMIL en wet- en regelgeving zoals BENG zijn belangrijke elementen. "Technische vakgenoten zijn vanaf nu niet enkel installateur, maar ook kennispartner." 

Dat is althans de mening Wilco Henzen, salesmanager bij LG Air Solutions. “Door het tekort aan personeel hebben installateurs het ontzettend druk. Toch is het belangrijk dat zij een deel van hun tijd investeren in het bijwonen van kennissessies en trainingen, zeker nu het verwachtingspatroon van klanten verandert”, vervolgt hij. Dit veranderende verwachtingspatroon wordt volgens de salesmanager van LG Air Solutions veroorzaakt door drie ontwikkelingen:

1.    De eindgebruiker beseft dat de tijd van uitstellen voorbij is

Of je nu een voor- of tegenstander bent van de energietransitie, volgens Henzen dringt het besef tot Nederlanders door dat de tijd van uitstellen voorbij is. Het kabinet zet steeds nadrukkelijker in op duurzame en milieuvriendelijke maatregelen. Henzen: “Het gaat al jaren over de energietransitie, maar voor veel huishoudens was het lange tijd een ver-van-mijn-bed-show. We zien nu echter dat mensen daadwerkelijk gaan nadenken over milieuvriendelijke oplossingen, zoals duurzame aanpassingen in en rondom het huis of elektrisch rijden.”

Henzen ziet de interesse in de warmtepomp aanzienlijk toenemen tijdens trainingen en evenementen. Er komen niet alleen méér bezoekers, ook het type publiek verandert. “Het publiek is nu veel breder dan een paar jaar geleden. Ik zie niet enkel installateurs en adviseurs meer, maar ook eindgebruikers, architecten en aannemers.”

3 ontwikkelingen die het werk van de installatieprofessional beïnvloeden

Wilco Henzen van LG Air Solutions

2.    De eindgebruiker breidt eigen kennis uit

De interesse neemt toe bij eindgebruikers en daarmee stijgt ook hun kennisniveau. Consumenten en zakelijke eindgebruikers verdiepen zich steeds meer in de mogelijkheden en toepassingen van de warmtepomp. Welk systeem is het meest geschikt voor mijn type woning? Welke subsidiemogelijkheden zijn er? Welke warmtepomp levert goede prestaties bij lage buitentemperaturen? En met welke wetgeving moet ik rekening houden?   

Eindgebruikers zijn dus steeds beter op de hoogte van de mogelijkheden op het gebied van warmtepompen. “Maar dat niet alleen, ook de interesse voor compleet gasloze oplossingen stijgt”, verduidelijkt Henzen, “De transitie ontwikkelt zich steeds verder, we moeten daarom ook verder vooruitkijken.” Hij doelt hiermee onder meer op het feit dat er een groot tekort aan installatieprofessionals is. Mede door dit tekort aan vakmensen komen er steeds meer kant-en-klaar-oplossingen op de markt, die sneller en eenvoudiger te installeren zijn volgens een plug-and-play systeem. Dit soort oplossingen bieden mogelijkheden om het tekort aan professionals op te vangen.

3.    De eindgebruiker wil bewijs

Door het stijgende kennisniveau van eindgebruikers kom je in de huidige markt niet meer weg met onbeantwoorde vragen over efficiëntie en kostenbesparing. Nee, de klant wil bewijs en goede onderbouwingen. Het liefst opgediend in feitelijke cijfers over wat een warmtepomp nu daadwerkelijk oplevert, zowel qua duurzaamheid als qua kostenbesparing en comfort. Dit geeft hen voldoende vertrouwen om de stap te nemen. Henzen: “De klant wil bewijslast zien op vragen als ‘Wat levert dit nu direct op? En hoe gebruik ik mijn energiezuinige product zo effectief mogelijk?”

Volgens de salesmanager van LG Air Solutions komt dit omdat mensen steeds zelfbewuster worden. Ze willen weten of hun investering wel het gewenste effect heeft. “Klanten maken bewust de overstap naar energiezuinige producten. Het zou dan ook teleurstellend zijn als een investering vervolgens minder energiezuinig of kostenbesparend blijkt te zijn dan vooraf werd ingeschat. Dat wil men voorkomen.”

Kortom, bovenstaande ontwikkelingen hebben volgens Henzen een uitwerking op het werk van installateurs. Ze zullen immers vaker door klanten worden benaderd voor advies dat verder gaat dan de installatie of het onderhoud van een klimaatoplossing. En dat terwijl installateurs al een metamorfose hebben ondergaan. Henzen: “Vroeger had je één installateur voor de cv-ketel en een andere installateur voor de airconditioning. Tegenwoordig zie je dat beide partijen zich richten op klimaatsystemen zoals de warmtepomp. Dat was destijds een flinke omschakeling, en nu zetten we de volgende stap. De komende periode waarin de overstap naar gasloos wordt gemaakt wordt absoluut een interessante periode binnen ons vakgebied.”

Gerelateerde artikelen, events & downloads

c21 c127 c225 c263
Uitbreiding datacenter in Eindhoven met slimme koeling

Uitbreiding datacenter in Eindhoven met slimme ...

30 nov om 10:01 uur
timer 4 min

Bij de uitbreiding van het datacenter van Interconnect was het niet alleen de vraag welke koeling er moest komen, ...

Lees verder »

c21 c125 c127 c168 c225 c243
Smart Energy Community maakt werk van energieflexibiliteit

Smart Energy Community maakt werk van energieflexibiliteit

25 nov om 13:01 uur
timer 2 min

Binnen de nieuwe Smart Energy Community wisselen ondernemers, innovatoren, organisaties en andere belanghebbenden ...

Lees verder »

c21 c127 c225 c243 c280
Rijk nodig bij overstap naar inductie door complete wijk

Rijk nodig bij overstap naar inductie door complete ...

24 nov om 10:01 uur
timer 2 min

Om in de wijk Overvecht-Noord via inductiekoken de omslag te maken naar aardgasvrij kijken de partners in het ...

Lees verder »

c21 c127 c225 c243
'Bepalingsmethode voor geluidsniveau installatie is toppunt van onduidelijkheid'

'Bepalingsmethode voor geluidsniveau installatie ...

19 nov om 15:30 uur
timer 6 min

Het slagen van de energietransitie is mede afhankelijk van duidelijke wet- en regelgeving, waarbij tijdige en ...

Lees verder »

c21 c127 c225 c243
Toenemende elektrificatie woning vraagt om meer veiligheid

Toenemende elektrificatie woning vraagt om meer ...

10 nov om 09:01 uur
timer 2 min

Woonhuisinstallaties krijgen te maken met steeds meer elektrische toepassingen. De aansluiting van duurzame energiebronnen ...

Lees verder »

c21 c127 c160 c225 c243 c263
Respectvol rentmeesterschap

Respectvol rentmeesterschap

3 nov om 09:01 uur
timer 2 min

"Onze kinderen verdienen de beste plek om onderwijs te krijgen. Het is van groot belang dat ze in een gezonde ...

Lees verder »

c21 c127 c186 c225 c243
Kennisweek DGMR BINK over BENG, TO-juli en NTA 8800

Kennisweek DGMR BINK over BENG, TO-juli en NTA ...

2 nov om 17:01 uur
timer 2 min

Van maandag 9 tot en met vrijdag 13 november wordt de online DGMR BINK kennisweek georganiseerd. Met heel veel ...

Lees verder »

c21 c127 c225 c246 c261
Schuif aan bij virtuele handelsmissie Olympische Spelen 2024

Schuif aan bij virtuele handelsmissie Olympische ...

29 okt om 10:31 uur
timer 1 min

In 2024 vinden de Olympische en Paralympische Spelen plaats in Parijs. Frankrijk wil haar hoofdstad in dat jaar ...

Lees verder »

c21 c120 c127 c143 c225 c243 c263
Programma Verbindingsdag Gezonde Scholen is rond 

Programma Verbindingsdag Gezonde Scholen is ...

26 okt om 11:14 uur
timer 2 min

Op 11 november vindt de online Verbindingsdag Gezonde Scholen plaats. Architecten, schoolbesturen, overheden, ...

Lees verder »

c21 c127 c225 c243
Advertorial: Energie besparen en CO2 reduceren met Kieback&Peter regeltechniek

Advertorial: Energie besparen en CO2 reduceren ...

23 okt om 07:00 uur
timer 2 min

In het kader van de klimaatdoelstellingen is energiebesparing om de CO2-uitstoot te verminderen bij gebouwen zeer ...

Lees verder »

c21 c127 c184 c225 c243
Wat wordt dé oplossing in de energietransitie?

Wat wordt dé oplossing in de energietransitie?

19 okt om 16:01 uur
timer 6 min

Met duizenden te renoveren woningen in het verschiet, dient zich een ingewikkelde uitdaging aan. Kiezen we nog ...

Lees verder »

c21 c120 c122 c127 c184 c225 c243
Eind jaren 60 wijk gaat #VanGasLos

Eind jaren 60 wijk gaat #VanGasLos

12 okt om 17:00 uur
timer 1 min

In een eind jaren 60 wijk in Terborg, dichtbij Doetinchem, worden woningen van het gas af gehaald. Daarvoor wordt ...

Lees verder »

Reactie plaatsen

keyboard_arrow_up