3 ontwikkelingen die het werk van de installatieprofessional beïnvloeden

3 ontwikkelingen die het werk van de installatieprofessional beïnvloeden

Installateurs moeten investeren in het op peil houden en uitbreiden van hun kennisiniveau. Klanten verlangen namelijk steeds meer van hen. Niet alleen de technische kennis rondom installatie en service zijn belangrijk. Ook de mogelijkheden op het vlak van subsidie zoals ISDE en MIA/VAMIL en wet- en regelgeving zoals BENG zijn belangrijke elementen. "Technische vakgenoten zijn vanaf nu niet enkel installateur, maar ook kennispartner." 

Dat is althans de mening Wilco Henzen, salesmanager bij LG Air Solutions. “Door het tekort aan personeel hebben installateurs het ontzettend druk. Toch is het belangrijk dat zij een deel van hun tijd investeren in het bijwonen van kennissessies en trainingen, zeker nu het verwachtingspatroon van klanten verandert”, vervolgt hij. Dit veranderende verwachtingspatroon wordt volgens de salesmanager van LG Air Solutions veroorzaakt door drie ontwikkelingen:

1.    De eindgebruiker beseft dat de tijd van uitstellen voorbij is

Of je nu een voor- of tegenstander bent van de energietransitie, volgens Henzen dringt het besef tot Nederlanders door dat de tijd van uitstellen voorbij is. Het kabinet zet steeds nadrukkelijker in op duurzame en milieuvriendelijke maatregelen. Henzen: “Het gaat al jaren over de energietransitie, maar voor veel huishoudens was het lange tijd een ver-van-mijn-bed-show. We zien nu echter dat mensen daadwerkelijk gaan nadenken over milieuvriendelijke oplossingen, zoals duurzame aanpassingen in en rondom het huis of elektrisch rijden.”

Henzen ziet de interesse in de warmtepomp aanzienlijk toenemen tijdens trainingen en evenementen. Er komen niet alleen méér bezoekers, ook het type publiek verandert. “Het publiek is nu veel breder dan een paar jaar geleden. Ik zie niet enkel installateurs en adviseurs meer, maar ook eindgebruikers, architecten en aannemers.”

3 ontwikkelingen die het werk van de installatieprofessional beïnvloeden

Wilco Henzen van LG Air Solutions

2.    De eindgebruiker breidt eigen kennis uit

De interesse neemt toe bij eindgebruikers en daarmee stijgt ook hun kennisniveau. Consumenten en zakelijke eindgebruikers verdiepen zich steeds meer in de mogelijkheden en toepassingen van de warmtepomp. Welk systeem is het meest geschikt voor mijn type woning? Welke subsidiemogelijkheden zijn er? Welke warmtepomp levert goede prestaties bij lage buitentemperaturen? En met welke wetgeving moet ik rekening houden?   

Eindgebruikers zijn dus steeds beter op de hoogte van de mogelijkheden op het gebied van warmtepompen. “Maar dat niet alleen, ook de interesse voor compleet gasloze oplossingen stijgt”, verduidelijkt Henzen, “De transitie ontwikkelt zich steeds verder, we moeten daarom ook verder vooruitkijken.” Hij doelt hiermee onder meer op het feit dat er een groot tekort aan installatieprofessionals is. Mede door dit tekort aan vakmensen komen er steeds meer kant-en-klaar-oplossingen op de markt, die sneller en eenvoudiger te installeren zijn volgens een plug-and-play systeem. Dit soort oplossingen bieden mogelijkheden om het tekort aan professionals op te vangen.

3.    De eindgebruiker wil bewijs

Door het stijgende kennisniveau van eindgebruikers kom je in de huidige markt niet meer weg met onbeantwoorde vragen over efficiëntie en kostenbesparing. Nee, de klant wil bewijs en goede onderbouwingen. Het liefst opgediend in feitelijke cijfers over wat een warmtepomp nu daadwerkelijk oplevert, zowel qua duurzaamheid als qua kostenbesparing en comfort. Dit geeft hen voldoende vertrouwen om de stap te nemen. Henzen: “De klant wil bewijslast zien op vragen als ‘Wat levert dit nu direct op? En hoe gebruik ik mijn energiezuinige product zo effectief mogelijk?”

Volgens de salesmanager van LG Air Solutions komt dit omdat mensen steeds zelfbewuster worden. Ze willen weten of hun investering wel het gewenste effect heeft. “Klanten maken bewust de overstap naar energiezuinige producten. Het zou dan ook teleurstellend zijn als een investering vervolgens minder energiezuinig of kostenbesparend blijkt te zijn dan vooraf werd ingeschat. Dat wil men voorkomen.”

Kortom, bovenstaande ontwikkelingen hebben volgens Henzen een uitwerking op het werk van installateurs. Ze zullen immers vaker door klanten worden benaderd voor advies dat verder gaat dan de installatie of het onderhoud van een klimaatoplossing. En dat terwijl installateurs al een metamorfose hebben ondergaan. Henzen: “Vroeger had je één installateur voor de cv-ketel en een andere installateur voor de airconditioning. Tegenwoordig zie je dat beide partijen zich richten op klimaatsystemen zoals de warmtepomp. Dat was destijds een flinke omschakeling, en nu zetten we de volgende stap. De komende periode waarin de overstap naar gasloos wordt gemaakt wordt absoluut een interessante periode binnen ons vakgebied.”

Gerelateerde artikelen, events & downloads

Innoveren op totaalconcepten en distributie van energie

Innoveren op totaalconcepten en distributie ...

12 mrt om 10:00 uur
timer 4 min

Het opwekken van duurzame energie en warmte heeft door de energietransitie nu de aandacht. Toch is er een sleutelelement ...

Lees verder »

Icoonprojecten realiseren met optimaal comfort en laag energieverbruik

Icoonprojecten realiseren met optimaal comfort ...

5 mrt om 13:30 uur
timer 3 min

Asics in Hoofddorp, Blaak16 in Rotterdam en de WKO voor nHow Hotel in Amsterdam. Het zijn slechts enkele projecten ...

Lees verder »

Nieuwe partnerships Van Wijnen om verduurzaming te garanderen

Nieuwe partnerships Van Wijnen om verduurzaming ...

29 jan om 15:30 uur
timer 1 min

Sinds het duidelijk is dat Nederlandse woningen in de toekomst verder moeten zonder (aard)gas, wil Van Wijnen samen ...

Lees verder »

Studententeam TU/e presenteerde LINQ op Solar Decathlon Middle East 2018

Studententeam TU/e presenteerde LINQ op Solar ...

14 jan om 14:00 uur
timer 1 min

VIRTUe, het studententeam van de Technische Universiteit Eindhoven, heeft de zesde plaats bereikt in de Solar Decathlon ...

Lees verder »

De Naarder Tinfabriek is klaar voor de toekomst

De Naarder Tinfabriek is klaar voor de toekomst

11 jan om 10:00 uur
timer 3 min

Originele details en duurzaamheid: die gaan hand en hand in ‘De Tinfabriek’ in Naarden. De voormalige ...

Lees verder »

Gasloos distributiecentrum in Waalwijk

Gasloos distributiecentrum in Waalwijk

9 jan om 15:30 uur
timer 3 min

Eind dit jaar staat in Waalwijk het nieuwe distributiecentrum van Healthlink, met een oppervlakte van 15.000 m2. ...

Lees verder »

Remeha wil groeien met warmtepompen van Techneco

Remeha wil groeien met warmtepompen van Techneco

8 jan om 10:00 uur
timer 1 min

De wens om verder te groeien in de markt van warmtepompen heeft geleid tot een overname van Techneco door Remeha.

Lees verder »

Gezamenlijk voortouw nemen voor transitie naar all-electric

Gezamenlijk voortouw nemen voor transitie naar ...

7 jan om 15:30 uur
timer 3 min

Karin Husmann: Iedereen kent de gigantische opgave om in 2050 CO2-neutraal te zijn. In dat jaar moet de gebouwde omgeving volledig ...

Lees verder »

Best gelezen 2018: nummer 4

Best gelezen 2018: nummer 4

25-12-2018 om 12:30 uur
timer 1 min

Op nummer 4 van het rijtje best gelezen artikelen van 2018 staat een interview met Duurzaam Gebouwd-expert John ...

Lees verder »

Haarlemmermeer gaat voor optimale en stapsgewijze verduurzaming

Haarlemmermeer gaat voor optimale en stapsgewijze ...

19-12-2018 om 11:00 uur

Met tientallen gebouwen verspreid over 27 kernen heeft gemeente Haarlemmermeer aardig wat vastgoed onder de mantel. ...

Lees verder »

Onderzoek TKI Winst: 'Warmtenet goedkopere oplossing dan all-electric'

Onderzoek TKI Winst: 'Warmtenet goedkopere oplossing ...

17-12-2018 om 08:00 uur
timer 1 min

Een consortium onder leiding van DNV GL publiceerde tussentijdse resultaten van een onderzoek dat duidelijkheid ...

Lees verder »

HAUT: duurzaam wonen aan de Amstel

HAUT: duurzaam wonen aan de Amstel

30-11-2018 om 11:00 uur

Dit najaar start de bouw van HAUT, met 21 verdiepingen en 73 meter de voorlopig hoogste houten hybride woontoren ...

Lees verder »

Reactie plaatsen

keyboard_arrow_up