De sleutel voor structureel succes in de bouwsector: de 'zachte kant'

timer3 min
De sleutel voor structureel succes in de bouwsector: de 'zachte kant'

Onderzoeksrapport van ABN AMRO, RISNET en Duurzaam Gebouwd naar succesfactoren in de bouw: focussen op de ‘zachte kant’ maakt het grootste verschil.

  • Investeren in ‘zachte kant’ bouw cruciaal voor succes bouwprojecten
  • Verbeteren samenwerking belangrijker dan verhogen kennisniveau medewerkers
  • Energietransitie en circulair bouwen grootste ‘gamechangers’ in komend decennium

De Nederlandse bouw maakt jaarlijks meer dan 5 miljard euro aan faalkosten, zo bleek uit het rapport ‘Verspilde Moeite’ van ABN AMRO in het voorjaar van 2019. In een vervolgonderzoek (‘Structureel succes - Op zoek naar meerwaarde in de bouw’) hebben ABN AMRO, RISNET en Duurzaam Gebouwd in kaart gebracht in welke factoren en fasen van het bouwproject opdrachtgevers en opdrachtnemers moeten investeren om te komen tot structureel succes: bouwprojecten die op tijd, zonder fouten en binnen budget worden opgeleverd.

Meer interactie

De meeste kans op structureel succes ontstaat volgens de bouwprofessionals door een betere verbinding tussen ontwerp- en uitvoeringsteams en door het intensiever betrekken van de klant of eindgebruiker door integrale samenwerking. Ruim 80 procent beschouwt de fase van specificatie en ontwerp als de belangrijkste fase voor het succesvol realiseren van bouwprojecten. Opmerkelijk is dat zij stellen dat de kans op structureel succes en lagere faalkosten niet groter wordt door uitbreiding van personeelssterkte, een hogere beloning, opleidingen of een flexibelere inzet van personeel.  

De sleutel voor structureel succes in de bouwsector: de 'zachte kant'

Versterking factor mens

Inzetten op het voorkomen van faalkosten kan de bouw in potentie miljarden euro’s opleveren. Uit het onderzoek blijkt dat opdrachtgevers en opdrachtnemers in de bouw de ‘harde kant’ van het vak - techniek, procesmanagement en project- en contractmanagement - weliswaar belangrijk vinden, maar dat een focus op de ‘zachte kant’ - de menselijke samenwerking - het grootste verschil gaat maken.

Communicatie

Volgens de bouwprofessionals is de meeste winst te behalen in de fases die voorafgaan aan de uitvoering van bouwprojecten. Een grote meerderheid benadrukt dat meer aandacht voor communicatie over planning, voorbereiding en aansturing de basis legt voor een succesvolle uitvoering van bouwprojecten. Dat betekent dat de sector vooral moet investeren in het verbeteren van cultuur, houding, gedrag en communicatie.

Daarnaast zien bouwprofessionals veel potentie in de toepassing van technologie op de bouwplaats. Door veel verder te gaan in industrialisatie en standaardisatie van de bouw - bijvoorbeeld door prefab- en modulair bouwen - kan verspilling van geld, materiaal en manuren worden voorkomen.   

Innoveren en standaardiseren

De bouw krijgt in de komende tien jaar te maken met meer milieuregelgeving, een enorme vraag naar onderhoud van infrastructuur en verduurzaming van de gebouwde omgeving. Dat vraagt vaak om maatwerk en is erg arbeidsintensief. “De gespannen arbeidsmarkt is in de bouw inmiddels een gegeven”, zegt Petran van Heel, Sector Banker Bouw van ABN AMRO. “Bouwbedrijven moeten manieren vinden om het bouwproces innovatiever te maken en met het beschikbare personeel de productiviteit te verhogen. Het gebrek aan standaardisatie, de vele verschillende betrokken partijen en de scheiding tussen ontwerp, uitvoering, beheer en gebruik zijn een grote uitdaging.”

“Vaker met partners samenwerken, meer met elkaar praten, van elkaar leren en informatie delen - zowel binnen de organisatie als tussen ketenpartners en met klanten - levert de grootste kansen op structureel succes op. Dit zorgt niet alleen voor het elimineren van miljarden euro’s aan faalkosten, maar door een hogere efficiency zijn er voor de bouwsector nog eens miljarden euro’s aan toegevoegde waarde te behalen.”

Het rapport ‘Structureel succes - Op zoek naar meerwaarde in de bouw’ wordt woensdag 13 november officieel gepresenteerd door Petran van Heel tijdens het congres Gamechangers in de Bouw & Infra (Circl, Amsterdam). Je kunt het rapport via deze link downloaden.

Lees ook de interviews over structureel succes met Herman Reinten (ReintenInfra), Rob Steijn (Dura Vermeer), Jos Melchers (gemeente Rotterdam) en Harry op ’t Ende (PRO6).

 

Gerelateerde artikelen, events & downloads

c21 c225 c283
‘Het geïntegreerde contract is nog lang niet afgeschreven’

‘Het geïntegreerde contract is nog ...

22 jul om 10:01 uur
timer 3 min

Hebben geïntegreerde contracten nog bestaansrecht in een aannemers-markt? “Meer dan ooit”, vinden ...

Lees verder »

c21 c225 c267 c283
Bereken met dit stappenplan de levensduurkosten van een toekomstbestendig gebouw

Bereken met dit stappenplan de levensduurkosten ...

11 jul om 10:01 uur
timer 11 min

Om voor toekomstbestendige gebouwen een verantwoorde en duurzame investeringsbeslissing te kunnen nemen, is het ...

Lees verder »

c21 c225 c269 c283
Samenwerking in bouw & infra fundamenteel gewijzigd

Samenwerking in bouw & infra fundamenteel ...

2 jun om 16:01 uur
timer 7 min

Het was afgelopen week exact twee jaar geleden dat een expertgroep van Duurzaam Gebouwd de Modelovereenkomst Bouwteam ...

Lees verder »

c21 c225 c261 c283
Smart contracts in gebouwonderhoud

Smart contracts in gebouwonderhoud

27 mei om 09:01 uur
timer 6 min

In een pragmatisch verhaal over smart contracts en gebouwonderhoud, schrijft smart buildings-expert Wilfred van ...

Lees verder »

c21 c225 c283
‘Praten en afstemmen is ook je werk’

‘Praten en afstemmen is ook je werk’

18 mei om 11:01 uur
timer 7 min

Ruim vier jaar lang zette het ingenieursbureau van de gemeente Zaanstad de ramen wijd open. Door een transparante, ...

Lees verder »

c21 c135 c225 c283
Duurzaamheid en gebiedsgericht werken bij verbetering 7 kunstwerken

Duurzaamheid en gebiedsgericht werken bij verbetering ...

16 mei om 10:01 uur
timer 5 min

Hoe pak je bij de verbetering van sluizen ook thema’s aan als duurzaamheid en gebiedsgericht werken en let ...

Lees verder »

c21 c225 c283
Hoe kun je bouwgeschillen voorkomen en oplossen?

Hoe kun je bouwgeschillen voorkomen en oplossen?

9 mei om 10:01 uur
timer 3 min

Met de juiste voorwaarden in een bouwcontract leg je de basis voor een succesvol project. De advocaten van Bird ...

Lees verder »

c21 c135 c185 c225 c283
Door kwalitatief uit te vragen geeft Eindhoven richting

Door kwalitatief uit te vragen geeft Eindhoven ...

28 apr om 15:01 uur
timer 3 min

De gemeente Eindhoven wil duurzaam bouwen nadrukkelijk stimuleren door een goede uitvraag in aanbestedingen. Dat ...

Lees verder »

c21 c225 c261 c283
Levensduurkosten: obstakels en kansen

Levensduurkosten: obstakels en kansen

25 apr om 15:01 uur
timer 8 min

We zeggen graag dat we goed doordacht ontwerpen en toekomstbestendige gebouwen realiseren. Toch kennen we allemaal ...

Lees verder »

c21 c140 c168 c225 c265 c283
Advocatenkantoor Bird & Bird nieuwe partner Duurzaam Gebouwd

Advocatenkantoor Bird & Bird nieuwe partner ...

18 mrt om 15:01 uur
timer 7 min

Het in Den Haag en Amsterdam gevestigde internationale advocatenkantoor Bird & Bird ondertekende deze week ...

Lees verder »

c21 c140 c225 c283
De winst van circulariteit in de infra

De winst van circulariteit in de infra

11 mrt om 14:01 uur
timer 3 min

Bij een IT-dienst of een gebouw is as-a-service niet meer onbekend, maar hoe doe je dat in de infra? Dura Vermeer ...

Lees verder »

c21 c225 c283
Handreiking Bouwteams goed ontvangen

Handreiking Bouwteams goed ontvangen

2 mrt om 13:01 uur
timer 3 min

Eind vorig jaar verscheen het boek Handreiking Bouwteams. Hoe is het sindsdien vergaan met deze handreiking, vroegen ...

Lees verder »

Reactie plaatsen

keyboard_arrow_up